【5月29日発表】119番通報等に対する多言語対応を開始します

市消防本部では、市内に居住または来訪する、日本語による意思疎通が十分でない方等からの119番通報に対し、通訳事業者との同時3者通話体制を確立することにより、確実な受信内容の聞き取りと迅速な緊急対応を実現するため、「119番通報等に対する多言語対応」（以下、「システム」という。）を開始します。

このシステムは、119番通報を受信した消防署の指令室員と通報者（外国語）に加え、通訳を行う事業者が同時に通話を行うことで、確実な現場特定や応急処置などの指示が行えます。
また、現場に到着した消防隊員が、通訳事業者と2者通話を行うことで、災害現場での円滑な意思疎通が可能となります。

市内に居住する市民の安心・安全に加え、本市を訪れるインバウンドと共に、「多文化共生のまちづくり」の取り組みを進めます。

詳しくは、「報道資料」をご覧ください。

報道資料

京丹後市消防本部　警防課
〒627-0011
京都府京丹後市峰山町丹波826番地の1
電話番号：0772-62-8129 ファックス：0772-62-6119
お問い合わせフォーム

この記事に関するお問い合わせ先: 市長公室　秘書広報広聴課
〒627-8567
京都府京丹後市峰山町杉谷889番地（峰山庁舎）
電話番号：0772-69-0110 ファックス：0772-69-0901
お問い合わせフォーム

更新日：2019年05月29日