オンライン申請

住民票などの証明書をオンラインで申請できます！

オンライン申請とは、各種証明書の手続きを窓口に来庁せずに、マイナンバーカードを用いてスマートフォンから請求ができるサービスです。請求された証明書は、郵送でお届けいたします。

各証明書項目から申請いただけます。

次の手順で申請を行っていただきます。

本人確認（電子署名）に使用します。

カードに設定された署名用電子証明書の暗証番号（6桁以上16桁以内の英数字のパスワード）の入力が必要です。

※暗証番号が不明な場合や5回以上間違えてしまった場合は、住所地の市役所で再設定の手続きが必要となります。

手数料等のお支払いのために使用します。

マイナンバーカードを読み取るために使用します。

※読み取り専用アプリ（無料）のインストールが必要です。
※マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンは、以下の公的個人認証ポータルサイトでご確認ください。

申請者の住民登録地（住民票）の住所に郵送で交付させていただくため、証明書の到着については申請から3日～7日程度お見込みください。不備や追加決済がある場合は、発送が遅れる場合がございます。
土・日曜日、祝日、年末年始の申請については、翌開庁日の受付となります。
証明書の請求について、「内容確認の依頼」や「手数料についての追加決済の依頼」をさせていただいてから1週間以上お返事や決済承認がない場合は、申請を取り下げ（手数料・郵送料は全額返金）とさせていただきます。
1回の請求ごとに郵送料金が交付手数料に加算されます。請求いただいた通数によっては金額が変更になる場合がありますので、その場合はこちらから追加決済の依頼をさせていただきます。
パソコンやタブレットからもご利用いただけますが、本人確認をスマートフォンで行いますので、あらかじめ電子署名用アプリをインストールしたスマートフォンをご準備ください。

マイナンバーカードの申請方法等は、次のページにアクセスをしてご確認ください。

更新日：2022年11月30日